Een all-inclusive turnkey-aanbieding

Doomap heeft als eerste doel om de veiligheid van uw geïsoleerde werknemers te vereenvoudigen. 

Wij begrijpen heel goed dat het onaangenaam is om meerdere leveranciers te hebben voor dezelfde uitrusting (apparatuur, SIM-kaart, meldkamer)!

Wij hebben daarom alle schakels van de keten in ons aanbod geïntegreerd, zodat wij uw enige aanspreekpunt worden.

Welke oplossing u ook kiest, Doomap biedt een kant-en-klare, gebruiksklare oplossing. Met andere woorden, uw apparatuur is vanaf de leveringsdag direct actief en operationeel, zonder wachttijd!

Een huuroplossing zonder tijdsverbintenis

Onze ervaring in de beveiligingsbranche, met name op het gebied van telebewaking en teleassistentie voor ouderen, heeft ons laten zien hoezeer onze abonnees de huurformules zonder contractuele duurverplichting waarderen. 

Dankzij deze flexibele contracten blijft u de liquiditeit behouden, kunt u budgetten nauwkeurig plannen en geniet uw bedrijf van maximale bewegingsvrijheid.

Voor de liquiditeit betekent ‘zonder investering’ dat klanten hun cashflow beschikbaar houden voor de kernactiviteiten van hun bedrijf.

‘Zonder verplichtingen’ geeft abonnees de vrijheid om hun contract direct te beëindigen wanneer het gebruikte toestel niet langer nodig is.

Een 24/7 verbinding met onze MELDKAMER

Doomap beheert uw veiligheid 24/7! U wordt niet meer ’s nachts of in het weekend gestoord door een spraakbericht dat informeert over een alarmmelding!

Al onze oplossingen omvatten de continue behandeling van alle alarmen die door uw apparatuur worden gegenereerd, dag en nacht.

Onze meldkamer telt 40 getrainde operators, gespecialiseerd in onze verschillende diensten. Voor elk type alarm geldt een specifiek protocol, zodat uw noodsituatie direct en professioneel wordt afgehandeld.

Deze procedure kan vanzelfsprekend per klant worden aangepast, volledig volgens uw specifieke wensen.

U kunt bijvoorbeeld instellen dat u alleen op werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur over alarmen wordt geïnformeerd en daarbuiten niet.

Alle evenementen worden gearchiveerd. Telefooncommunicatie of ‘handsfree’ gesprekken blijven tot drie maanden beschikbaar voor inzage, op schriftelijk verzoek. 

Responsieve after-sales service

Onze contracten zijn vrijblijvend, Doomap moet efficiënt zijn in dit register  Op pijn van het zien van zijn abonnees, laten we ons elke dag een beetje meer!!!

We hebben daarom een interne kwaliteitscultuur ontwikkeld, maar vooral van reactievermogen.

We zijn toegewijd om uw probleem binnen 72 uur te beheren.